Privacybeleid

Privacybeleid

CU Brands BV verwerkt je persoonsgegevens alleen om je bestelling af te handelen, je te informeren als je dat wil, en onze webshop te verbeteren. We verkopen je gegevens nooit.

1. Wie is verantwoordelijk?

CU Brands BV, handelend onder de merknaam Nomuss Grote Markt 41, 8500 Kortrijk, België Ondernemingsnummer: BE 0791.764.874 E-mail: info@cubrands.be · Telefoon: 0473 46 88 42

2. Welke gegevens verzamelen we?

  • Bestelgegevens: naam, leveringsadres, factuuradres, e-mailadres, telefoonnummer, bestelde producten.
  • Betaalgegevens: de betaling verloopt via onze betaalpartner; wij zien of bewaren je kaartgegevens niet.
  • Klantaccount: als je een account aanmaakt, je login en bestelgeschiedenis.
  • Nieuwsbrief: je e-mailadres, als je je inschrijft.
  • Contact: wat je ons stuurt via het contactformulier of e-mail.
  • Technische gegevens: IP-adres, browser, apparaat en surfgedrag op de site, via cookies.

3. Waarvoor gebruiken we je gegevens, en op welke grond?

Doel

Rechtsgrond (AVG)

Je bestelling verwerken, leveren en factureren

Uitvoering van de overeenkomst

Klantendienst en retours

Uitvoering van de overeenkomst

Boekhouding en fiscale verplichtingen

Wettelijke verplichting

Nieuwsbrief en promoties

Toestemming (altijd uit te schrijven)

Statistieken en verbeteren van de webshop

Toestemming via de cookiebanner

Fraudepreventie en beveiliging

Gerechtvaardigd belang

4. Met wie delen we je gegevens?

Alleen met partners die we nodig hebben om je te bedienen:

  • Shopify (webshopplatform en hosting)
  • Betaalpartners (bv. Shopify Payments, Bancontact, PayPal)
  • Vervoerders voor de levering van je pakket
  • E-mailmarketing (bv. AVADA) als je je inschreef op de nieuwsbrief
  • Analyse- en advertentietools (bv. Google Analytics, Meta) als je cookies aanvaardde
  • Onze boekhouder voor wettelijke verplichtingen

Sommige partners verwerken gegevens buiten de EU. Dat gebeurt alleen met de wettelijke waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

5. Hoe lang bewaren we je gegevens?

  • Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht).
  • Klantaccount: tot je het laat verwijderen.
  • Nieuwsbrief: tot je je uitschrijft.
  • Contactberichten: maximaal 2 jaar na het laatste contact.

6. Cookies

We gebruiken noodzakelijke cookies om de webshop te laten werken (bv. je winkelmandje). Statistiek- en marketingcookies plaatsen we alleen als je dat aanvaardt in de cookiebanner. Je kan je keuze altijd wijzigen.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te verbeteren, te laten wissen, de verwerking te beperken, bezwaar te maken en je gegevens over te dragen. Je kan je toestemming altijd intrekken. Stuur hiervoor een mail naar info@cubrands.be; we antwoorden binnen 30 dagen.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Dan kan je klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

8. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen. De webshop draait volledig via een beveiligde verbinding (HTTPS).

9. Wijzigingen

We kunnen dit beleid aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Laatst bijgewerkt: 30 oktober 2026.